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O que são as Soft Skills e como desenvolvê-las?

Alguma vez já ouviste falar em soft skills?

 O termo diz respeito às habilidades relacionadas com a personalidade de um profissional, como capacidade de comunicação ou trabalho em equipa.

Segundo o estudo do site de recrutamento CareerBuilder, 77% das empresas acreditam que as habilidades sociais são tão importantes quanto as técnicas no dia a dia de trabalho.

Com o crescimento de novos modelos organizacionais e empresariais, como as startups, têm-se requerido habilidades que fazem menção não apenas a conhecimentos técnicos, mas também ao comportamento e à forma de trabalho.

Essas habilidades não-técnicas são chamadas de soft skills.

Mesmo em áreas como a de tecnologia, em que se acredita que as habilidades técnicas sejam mais importantes, estas habilidades causam um grande impacto e podem representar um enorme diferencial.

Comece agora a desenvolver as soft skills e destaque-se na sua área de atuação.

Soft Skills: O que são?

Estas, são habilidades pessoais que dizem respeito ao comportamento social e à forma como nos expressamos emocionalmente.

Estas, influenciam diretamente a forma como trabalhamos e interagimos com outras pessoas.

E aparecem geralmente como características da personalidade, como empatia, comunicação, organização e flexibilidade.

Mas também se pode incluir a capacidade de trabalhar sob pressão ou fácil adaptação a mudanças.

Resumidamente, soft skills são todas as habilidades que não se encontram dentro de uma amplitude simplesmente técnica.

E que estão relacionadas com a forma como comunicamos, expressamos e colaboramos com os demais.

São capacidades subjetivas, que atuam no espectro comportamental e social do ser humano e não dependem de diplomas ou certificados de formação.

Conheça as habilidades que estão em alta no mercado de trabalho

Desenvolver as soft skills não é uma tarefa fácil.

Algumas delas fazem parte do nosso quotidiano, outras são mais raras e há ainda aquelas que fogem completamente do nosso reportório. 

Para isso, o ideal é procurar o apoio de um business coach. Este profissional possui conhecimentos que ajudarão a desenvolver estas habilidades não técnicas.

Mas antes disso, pode conhecer as principais habilidades com mais procura no mercado, mesmo que de uma forma introdutória. Acompanhe!

  • Resiliência

Um dos grandes erros da maioria dos profissionais é trabalhar com a impressão de que não pode errar.

Essas pessoas costumam andar sempre sob stress e têm dificuldade em ouvir feedbacks negativos.

A resiliência é, sem dúvida, uma habilidade extremamente importante no mercado de trabalho atual.

  • Autoconhecimento

O primeiro passo para desenvolver as soft skills é conhecer-se.

Reserve alguns minutos à noite para refletir sobre tudo o que aconteceu no seu dia, o que sentiu em determinados momentos e quais foram as suas reações aos acontecimentos.

Esta prática ajudará a reconhecer e controlar as próprias emoções.

Nestes momentos de reflexão, defina quais são seus objetivos profissionais. Onde quer chegar a nível profissional? O que sempre quis fazer na sua profissão?

As respostas a estas perguntas ajudarão a definir em que habilidades não técnicas, deverá concentrar os seus esforços.

  • Comunicação assertiva

A comunicação é muito importante em diferentes funções, porém, dependendo da forma como é feita pode incitar ou apaziguar conflitos.

Assim como, se a mensagem não for compreensível pode haver problemas de comunicação e consequentemente afetar os processos.

De forma a evitar conflitos e manter o funcionamento eficiente dos processos, é importante que haja uma comunicação assertiva dentro das equipas.

  • Pensamento crítico

O pensamento crítico, prevê a possibilidade de haver problemas e projeta soluções eficazes para que os mesmos não ocorram.

Agindo de forma antecipada, através de uma profunda análise do contexto e da experiência.

O profissional que coloca esta habilidade em prática, sabe que manter-se alerta é a melhor forma de evitar possíveis desvios do processo e promover um ambiente mais produtivo.

  • Criatividade

Como as outras habilidades aqui apresentadas, a criatividade também pode ser desenvolvida e trabalhada.

Está relacionada com a capacidade de pensar fora da caixa, de fugir ao caminho tradicional do pensamento e de propor soluções diferentes e inovadoras.

Pensar de forma criativa é fugir aos padrões pré-estabelecidos e mostrar um novo caminho.

Possui algumas destas soft skills? Se não, este é o momento de as trabalhar a fim de conquistar um melhor desempenho profissional.

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